Cronologia affidabilità Windows 11: trovare i crash
La cronologia affidabilità Windows 11 mostra quando applicazioni, driver, aggiornamenti e componenti di sistema hanno causato errori o arresti anomali. Il pannello organizza gli eventi su una linea temporale e assegna a ogni giorno un indice di stabilità, così è possibile collegare un problema a una modifica recente. Le icone rosse evidenziano gli errori critici, mentre gli avvisi gialli segnalano eventi che possono richiedere un controllo. Lo strumento non ripara automaticamente il computer, ma raccoglie informazioni utili per individuare la causa di crash ricorrenti e aggiornamenti problematici.
Come aprire la cronologia affidabilità Windows 11
La cronologia affidabilità Windows 11 è disponibile anche nelle edizioni Home e Pro e non richiede l’installazione di programmi aggiuntivi. Il metodo più rapido consiste nell’aprire il menu Start e cercare Visualizza cronologia affidabilità. Selezionando il risultato si apre la finestra del Pannello di controllo denominata Monitoraggio affidabilità.
È possibile raggiungere lo stesso strumento attraverso il Pannello di controllo:
Passo 1: aprire Monitoraggio affidabilità
Premi Windows + R, digita il comando seguente e conferma con Invio:
perfmon /rel
Il comando avvia direttamente Monitoraggio affidabilità. In alternativa, apri Pannello di controllo, seleziona Sistema e sicurezza, entra in Sicurezza e manutenzione, espandi Manutenzione e fai clic su Visualizza cronologia affidabilità. Il nome di alcune voci può variare leggermente in base alla lingua installata e agli aggiornamenti di Windows 11.
Passo 2: selezionare il giorno interessato
La parte superiore della finestra mostra una scala temporale con giorni o settimane. Fai clic su un giorno per visualizzare gli eventi registrati nella sezione inferiore. Un giorno con una valutazione più bassa contiene generalmente errori critici, arresti anomali o installazioni non riuscite.
La cronologia non visualizza sempre gli eventi nello stesso momento in cui si verificano. Windows 11 può impiegare alcuni minuti per aggiornare i dati, soprattutto dopo un riavvio forzato o un errore di sistema.
Come leggere errori, crash e indice di stabilità
L’indice di stabilità è un valore compreso tra 1 e 10 che riassume la presenza di problemi registrati in un determinato periodo. Un punteggio basso indica più eventi critici, ma non identifica da solo la causa del malfunzionamento. Un computer può avere un indice ridotto per un singolo programma instabile senza presentare guasti hardware.
Le icone nella cronologia aiutano a separare rapidamente le categorie di evento:
- La X rossa indica un errore critico, come un arresto anomalo di un’applicazione, un blocco di Windows 11 o un errore hardware.
- Il triangolo giallo indica un avviso, spesso collegato a un’installazione non riuscita o a un problema di manutenzione.
- La i blu indica un evento informativo, come l’installazione di un aggiornamento o una modifica software.
Dopo aver selezionato un evento, fai clic su Visualizza dettagli tecnici per leggere il nome dell’applicazione coinvolta, la versione, il modulo con errore e il codice di eccezione, quando disponibili. Per un arresto anomalo di un programma, il campo Nome applicazione con errori indica il processo che si è chiuso. Il campo Nome modulo con errori può invece indicare una libreria, un driver o un componente utilizzato dal programma.
Un errore isolato non dimostra necessariamente che esista un guasto. La stessa applicazione può interrompersi una sola volta per un conflitto temporaneo, mentre la ripetizione dello stesso errore nello stesso giorno o dopo ogni avvio rappresenta un indizio più significativo.
Come individuare driver difettosi e aggiornamenti problematici
La cronologia affidabilità Windows 11 è particolarmente utile quando il problema è iniziato dopo un aggiornamento, l’installazione di un driver o una modifica del sistema. Confronta la data del primo crash con gli eventi di Windows Update e con le installazioni recenti elencate nella stessa giornata.
Un driver difettoso può comparire come errore hardware, blocco di Windows, riavvio inatteso o arresto anomalo di un’applicazione che usa una periferica. La cronologia potrebbe non mostrare il nome commerciale del driver: in questi casi occorre verificare anche Gestione dispositivi e il Visualizzatore eventi.
Passo 1: controllare gli aggiornamenti recenti
Apri Impostazioni > Windows Update > Cronologia degli aggiornamenti. Confronta la data degli aggiornamenti qualitativi, dei driver e degli aggiornamenti delle definizioni di sicurezza con il giorno in cui sono comparsi i primi errori nella cronologia affidabilità.
Se il problema è iniziato subito dopo un aggiornamento specifico, non rimuoverlo automaticamente senza verificare la natura dell’errore. Gli aggiornamenti di sicurezza possono essere necessari e l’errore potrebbe dipendere da un’applicazione incompatibile, non da Windows 11.
Passo 2: verificare i driver in Gestione dispositivi
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi. Cerca icone di avviso accanto a schede video, adattatori di rete, controller audio, dispositivi di archiviazione e periferiche USB.
Apri le proprietà del dispositivo, entra nella scheda Driver e controlla il fornitore, la data e la versione del driver. Per una scheda video o un chipset, è preferibile confrontare il driver con quello pubblicato dal produttore del computer o del componente. Windows Update non distribuisce necessariamente la versione più recente disponibile sul sito del produttore.
Passo 3: confrontare i dettagli tecnici
Per errori di sistema più complessi, premi Windows + X e apri Visualizzatore eventi. Vai in Registri di Windows > Sistema oppure Registri di Windows > Applicazione e filtra l’intervallo di tempo corrispondente al crash.
Il Visualizzatore eventi contiene informazioni più dettagliate, ma anche più difficili da interpretare. I codici evento, il nome del servizio e il modulo coinvolto acquistano valore quando coincidono con i dettagli tecnici presenti nella cronologia affidabilità.
Cosa fare dopo aver trovato la causa probabile
La cronologia affidabilità Windows 11 serve a costruire una sequenza degli eventi, non a fornire una diagnosi infallibile. Dopo avere identificato un programma, un driver o un aggiornamento ricorrente, applica una modifica alla volta e osserva se gli errori ricompaiono nei giorni successivi.
Per un’applicazione che si arresta, aggiorna il programma dal sito ufficiale, ripristinalo dalle impostazioni disponibili oppure reinstallalo. Il percorso può essere Impostazioni > App > App installate, quindi il menu con tre punti accanto all’applicazione e la voce Opzioni avanzate, quando supportata.
Per un driver, crea prima un punto di ripristino cercando Crea un punto di ripristino nel menu Start. In Gestione dispositivi, la scheda Driver può offrire il comando Ripristina driver se Windows 11 conserva una versione precedente. Questa opzione non è disponibile per tutti i dispositivi e non sostituisce il backup dei dati.
Per un aggiornamento di Windows 11 che causa instabilità, apri Impostazioni > Windows Update > Cronologia degli aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti. La rimozione può essere limitata da criteri di sicurezza, dal tipo di aggiornamento o dal tempo trascorso dall’installazione; non tutti gli aggiornamenti possono essere disinstallati.
Se gli errori riguardano il sistema, esegui il Controllo file di sistema da Terminale o Prompt dei comandi con autorizzazioni amministrative:
sfc /scannow
Il comando verifica e, quando possibile, ripara i file protetti di Windows. Prima di intervenire su driver, aggiornamenti o impostazioni di sistema, salva i documenti importanti e annota la data degli errori, il nome del componente e il codice tecnico visualizzato.
La cronologia affidabilità Windows 11 diventa più utile quando viene letta come una linea temporale: la ricorrenza dello stesso errore e la sua vicinanza a una modifica recente sono gli indizi più importanti.
FAQ
No. Registra molti errori di applicazioni, sistema, aggiornamenti e hardware, ma non sostituisce il Visualizzatore eventi e può non mostrare ogni dettaglio tecnico.
L’indice diminuisce quando Windows registra eventi critici, come crash di applicazioni, arresti anomali del sistema o installazioni non riuscite. Il punteggio non identifica automaticamente la causa.
Seleziona il giorno nella cronologia, fai clic sull’evento e scegli Visualizza dettagli tecnici. Per informazioni aggiuntive, confronta data e ora con il Visualizzatore eventi.
No. La cronologia mostra l’evento, mentre la gestione del driver avviene in Gestione dispositivi oppure tramite il programma ufficiale del produttore.
In genere mostra gli eventi delle settimane precedenti, ma la quantità di dati disponibile dipende dalla manutenzione del sistema e dalla conservazione dei registri di Windows.
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